Arztsekretär:in und Mitarbeiter:in Telefonie, 100%
Wo Kompetenz auf Menschlichkeit trifft!
Das Brust-Zentrum Zürich ist ein nach DKG- und Q-Label-zertifiziertes, interdisziplinäres Kompetenzzentrum für die Diagnostik und Behandlung von Erkrankungen der Brust – mit besonderem Fokus auf die moderne, leitlinienbasierte Therapie von Brusttumoren.
Unter einem Dach vereinen wir Spezialistinnen und Spezialisten aus Gynäkologie, Chirurgie, Medizinischer Onkologie, Radiologie, Radio-Onkologie, plastischer Chirurgie sowie Psycho-Onkologie. Unser Anspruch ist hoch: exzellente Medizin, kurze Wege und eine ganzheitliche, persönliche Betreuung unserer Patient:innen in jeder Phase ihrer Erkrankung.
IHRE HAUPTAUFGABEN IM SEKRETARIAT
- Korrekturlesen, Formatieren und Fertigstellen medizinischer Berichte unter Einhaltung der internen Qualitätsstandards
- Prüfung und Korrekturanpassung von Mammographie-Berichten in enger Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam
- Versand medizinischer Berichte und weiterer Dokumente an Zuweisende, Patient:innen sowie externe medizinische Institutionen
- Pflege, Bearbeitung und Verwaltung elektronischer Krankengeschichten sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
- Bearbeitung administrativer Anfragen von Versicherungen in Rücksprache mit dem Ärzteteam
- Erledigung allgemeiner Sekretariats-, Administrations- und Korrespondenzaufgaben
- Unterstützung eines reibungslosen administrativen Ablaufs im medizinischen Sekretariat
IHRE HAUPTAUFGABEN IN DER TELEFONIE
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Patient:innen sowie weiteren Ansprechpersonen am Telefon
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Telefonanfragen von Patient:innen, Zuweisenden und weiteren internen sowie externe Ansprechgruppen
- Effiziente und sorgfältige Bearbeitung von Patienten-, Zuweiser- und Terminanfragen
- Koordination der telefonischen Kommunikation und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den beteiligten Stellen
- Terminvereinbarung, Terminverschiebung und Terminabsage unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kapazitäten
- Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung in der telefonischen Patientenbetreuung
- Erledigung allgemeiner Sekretariats-, Administrations- und Korrespondenzaufgaben im Zusammenhang mit der Telefonzentrale
IHR PROFIL – FACHLICH VERSIERT & MESCHLICH STARK
- Abgeschlossene Ausbildung als Arztsekretär:in oder Medizinische/r Praxisassistent:in mit entsprechender Erfahrung im medizinischen Sekretariat
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem medizinischen Sekretariat, vorzugsweise in einer Klinik oder Arztpraxis
- Gute Kenntnisse der medizinischen Fachterminologie
- Sehr gute Deutsch- und Schweizerdeutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten – auch in hektischen Situationen
- Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit, Loyalität und Diskretion im Umgang mit sensiblen Patientendaten
Unser ANGEBOT – mehr als nur ein Arbeitsplatz
- Eine sinnvolle, medizinisch anspruchsvolle Tätigkeit in einem hochspezialisierten Umfeld
- Ein engagiertes, wertschätzendes Team mit klaren Strukturen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Pikettdienste
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten (intern & extern)
- Ein Zentrum mit hohem Qualitätsstandard und exzellentem Ruf
Weitere INFORMATIONEN & BEWERBUNG
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse & Diplome – alles als PDF) senden Sie bitte ausschliesslich per nachfolgendem «jetzt bewerben»-Link mit dem Vermerk: Arztsekretär/in und Mitarbeiter/in Telefonie an:
Frau Camilla Zwick, HR-Assistentin, Brust-Zentrum Zürich
Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Herr Martin Schaefer, Operations Director Cancer Care & Center Manager gerne auch telefonisch zur Verfügung: +41 44 533 81 45 - (direkte Bewerbungen an ihn werden nicht bearbeitet).
Möchten Sie Ihre Fachkompetenz dort einsetzen, wo sie für Patientinnen wirklich den Unterschied macht?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Personalvermittlungen nur nach vorgängiger telefonischer Absprache mit der Personalabteilung.